Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich, jedoch ist dies in Bezug auf die individuelle Erstellung von Ernährungsplänen eingeschränkt. Sobald der Anbieter mit der Erarbeitung des Plans beginnt, behält sich der Anbieter vor, einen angemessenen Teil der Leistung in Rechnung zu stellen.
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14
Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des
Vertragsabschlusses und endet nach 14 Tagen.
Möchte der Kunde, dass die Dienstleistung
bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, ist eine ausdrückliche
Zustimmung des Kunden erforderlich.
Dazu kann folgender Vordruck verwendet
werden:
Bestätigung zum vorzeitigen Tätigwerden bei Dienstleistungen "Ich bin einverstanden und verlange
ausdrücklich, dass „Beute im Napf“ vor Ende der Widerrufsfrist mit der
Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen.
Mir ist bekannt, dass ich durch diese Erklärung mein Widerrufsrecht verliere.“
Ort, Datum:
Unterschrift:
Der Widerruf erfolgt per E-Mail und muss eine eindeutige Erklärung des Kunden über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, enthalten.
Widerrufsvorlage:
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit
widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der
Dienstleistungen von „Beute im Napf“.
- Vertragsdatum: [Datum der Buchung]
- Kundennummer (falls vorhanden): [Kundennummer]
- Kontaktinformationen: (Bitte geben Sie hier Ihre Kontaktdaten an:
Vorname, Nachname, Telefonnummer)
Wenn der Vertrag innerhalb der
Widerrufsfrist widerrufen wird und keine Dienstleistung erbracht wurde, endet die Zusammenarbeit und „Beute im Napf“ erstattet alle erhaltenen Zahlungen.
Wenn der Kunde wünscht, dass die
Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und eine entsprechende
Zustimmung erteilt hat oder der Widerruf außerhalb der Widerrufsfrist getätigt
wird, endet die Zusammenarbeit und „Beute im Napf“ behält sich vor, Zahlungen komplett einzubehalten.